Termos e Condições Compras Cloud

PREÂMBULO  

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a HD Rescue Lda., com sede na Rua Amelia Rey Colaço, Edi. Rainbow, 40 – Sala 18, 2790-017 Carnaxide, número de identificação fiscal 510 287 697 e contacto +351 218 299 290, doravante designada por “HD Rescue“ e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.hd-rescue.com doravante designadas por "Utilizador".    

2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.hd-rescue.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.    

ARTIGO 1 – OBJETO  

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as infor- mações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e prestação de serviço ou entrega das compras efetuadas no website www.hd-rescue.com  

2.  Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda/prestação de serviço entre as Partes Contratantes.      

ARTIGO 2 – ENCOMENDA  

1.   O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.hd-rescue.com, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:  

2.   Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:  

a)   Registar-se no website www.hd-rescue.com, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.  

b)   Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utili- zador no ato de registo).  

c)   Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do pro- cesso de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pa- gamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).  

3.   A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos/serviços disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.  

4.   A HD Rescue honrará as encomendas recebidas online até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto/serviço a HD Rescue compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.  

5.   Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

6.   Os pedidos de encomenda têm uma validade de 20 dias, excepto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir a prestação do serviço, preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.    

ARTIGO 3 – PAGAMENTO  

1.   No website www.hd-rescue.com, a HD Rescue propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay e Paypal:  

a)       Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
b)       Referência Multibanco;
c)       Transferência;
d)       Paypal;        

2.   No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.    

ARTIGO 4 – ENTREGA/ DISPONIBILIZAÇÃO E CONSUMO  

1.       A entrega das encomendas realizar-se imediatamente após a encomenda. A entrega é realizada pela empresa através do link fornecido para download.  

2.   A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efectuado.    

ARTIGO 5 – PREÇOS  

1.   Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.  

2.   Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto/serviço, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.      

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO    

1.    O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela HD Rescue. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto cloud@hd-rescue.com,  até 20 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução do valor pagou e/ou devolução da mercadoria, respondidas e definidas pela HD Rescue, pelo mesmo meio.

2.    Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.

 

3.    A HD Rescue compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 60 dias.

 

4.    Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela HD Rescue.

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE  

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da HD Rescue e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.  

O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.